1.  Respeto:  Atender a los clientes con toda amabilidad, cortesía y disposición para poder darle la solución de su equipo o servicio así como el respeto mutuo entre compañeros de trabajo para poder realizar sus actividades mas eficientemente y rápidas.

 

2.  Ética profesional: Nuestro equipo cuenta valores de honestidad y confianza para  que nuestros clientes crean fielmente en nosotros y en nuestra palabra. Por ello debemos seguir los principios básicos que nos competen como son:

A. La Integridad

B. Objetividad.

C. Responsabilidad

D. Confidencialidad

E. Competencia y actualizacion profesional.

F. Respeto entre colegas

G. Conducta Etica.

 

 

3.  Honestidad:  Nuestro  equipo  cuenta  con  coherencia  y  sinceridad,  como  el  simple respeto a la verdad que le brindamos a nuestros clientes y que ellos obtengan nuestro servicio  de primer nivel.

  

4.  Disciplina:  Nuestro  equipo  de  trabajo  cuenta  con  un  entrenamiento  que  corrige, moldea, da fortaleza y perfecciona, su misión es brindar el mejor servicio al cliente ya que contamos con los mejores sistemas de calidad que día a día nuestro equipo de trabajo mantiene para poder alcanzar ese objetivo y el de estar a tiempo en el servicio, esto sin duda es una de las tareas mas importantes de nuestro equipo de trabajo hacia nuestros clientes.

  

5.  Responsabilidad:Nuestro equipo de trabajo cuenta con un amplio compromiso para brindar la excelencia y calidad tanto en el servicio o producto que el cliente esta adquiriendo.

  

6.  Calidad: Nuestro equipo cuenta con amplios conocimientos en tecnología para poder brindarle un servicio y atención especializada a nuestros clientes, constantemente tomando cursos de actualización para darles la solución correcta.

  

7.  Compromiso:Nuestro equipo de trabajo cuenta con obligaciones haciendo un poco más de lo esperado al grado de sorprender a nuestros clientes, así como comprometidos en la actualización de conocimientos para el perfeccionamiento profesional teniendo como objetivo brindar un mejor servicio.

  

8.  Puntualidad:Nuestro equipo de trabajo cuenta con esta importante actitud,de tener a tiempo el servicio contratado o productos comprados por nuestro cliente, nuestra palabra es sinónimo de garantía.

 

5.  Coordinación:Nuestro equipo de trabajo dispone de un conjunto de herramientasy

 acciones de forma ordenada,con vistas a un objetivo común en brindarle al clientela mejor atención.

  10.Pertenencia:   Nuestro   equipo   de   trabajo   cuenta   con   amplia   experiencia   y profesionalismo el cual nos ha mantenido en el mercado durante 9 años, y gracias a nuestros clientes que siempre han tomado la mejor decisión en contratar nuestros servicios  así  como  también  han  preferido  nuestros  productos  innovadores  en tecnología de punta.

 

11.Sistematización:La empresa Soluciones.EXE con el paso del tiempo se ha obligado a tener procesos simplificados, eficientes y rápidos para brindar al cliente un excelente servicio, nuestro equipo de trabajo es capaz de realizar desde la venta de equipo o servicio hasta la creación de un proyecto, ya que cuenta con las herramientas necesarias de alta tecnología para que el desarrollo de su trabajo sea totalmente eficiente,rápido y con calidad  y para el cliente se han creado herramientas fáciles y eficientes con el objetivo de brindarle comodidad  al levantar un pedido, servicio o cotización así como adquirirlo fácilmente desde de su casa u oficina ya sea telefónicamente o INTERNET.

12. Comunicación: La empresa Soluciones.EXE cuenta con una alta tecnología de comunicación, es el punto de enlace donde la comunicación con el cliente,se torna bidireccional,oportuna y fluida con el se logra sólo cuando va acompañada de un flujo constante de información hacia el cliente,sustentando con ello el control y la toma de de cisiones en materia

 

Respaldo profesional:

Actualmente contamos con varias certificaciones como lo son: Microsoft Solution Provider para el área de Servidores y Conectividad, contamos con personal con el Diplomado de Redes y comunicaciones del ITESM, certificación en cableado estructurado por Panduit Integrity, certificación de 3Com Redes yTelefonia asi como de Multitech, Certificación de Lucent Tecnologies para redes Inalámbricas y Cableado Estructurado y recientemente la Certificación de Cableado Estructurado para Voz, Datos y Potencia, Hellerman Tyton y Belden, Autorizad Partner para Producto APC, así mismo contamos con Certificaciones y distribución de equipos de Voz de marcas como Nortel Networks, Samsung, Panasonic, Hewlett Packard para Computadoras Personales y Servidores .

 

Servicios que prestamos

 

Área Servicios:

 

 - Mantenimiento de equipo de cómputo e impresoras.

 

- Reparación de equipo de cómputo e impresoras.

 

- Asesoría en sistemas operativos y aplicaciones en general.

 

- Desarrollo de soluciones de flujo de información.

 

- Detección y remoción de virus computacionales.

 

- Diseño y desarrollo de centros de cómputo.

 

- Servidores de Paginas, manejo de dominios, servidores de e-mail

 

Área Soluciones:

 

- Venta de equipo de cómputo, impresoras, equipo de comunicación y telefonía.

 

- Desarrollo de proyectos de conectividad y comunicaciones.

 

- Venta de Accesorios, Periféricos y Consumibles

 

- Consultaría y Asesoría en desarrollo de proyectos para redes locales o área amplia.

 

- Consultoría y Asesoría en instalación e implementación de equipos especializados de procesamiento de imágenes.

 

- Consultoría y Asesoría en instalación e implementación de equipos especializados de

 

 

Almacenamiento Masivo.

 

 

- Venta de Equipos Comunicaciones y Redes de datos.

 

 

- Soluciones de Seguridad para Redes.

 

 

- Soluciones de procesos de control administrativo.

 

 

- Soluciones de Punto de venta y control de inventario.

 

 

- Instalaciones y Puesta a puntos de sistemas operativos para servidores Windows NT, Unix, Linux.

 

Área Telecomunicaciones:

 

- Implementación de cableado estructurado Certificado Panduit Integrity, CDT Belden IBDN, Hellerman Tyton.

 

- Implementación de Fibra óptica Belden, Optical Cable.

 

Enlace  Privando  a  Internet  para  tener  nuestras  instalaciones  en  línea  las  24  horas 

Instalaciones que cuentas con áreas de: Atención a público Área de capacitación Área de Servicios y reparaciones Área administrativa

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